Rear è alla ricerca di una figura di Customer Support / Junior Account per la gestione delle richieste B2B e B2C di importanti siti culturali italiani, tramite email, chat e telefono, in modalità plurilingua.
AttivitĂ principali:
- Gestione delle richieste di informazioni e assistenza da parte di visitatori e partner;
- Supporto alle prenotazioni, ticketing e customer care pre e post visita;
- Utilizzo di sistemi digitali di ticketing e mailing;
- Collaborazione con il team per la gestione operativa dei servizi.
Competenze richieste:
DisponibilitĂ a lavorare su turni, anche weekend e festivi; precisione, affidabilitĂ e attitudine al lavoro in team; buona padronanza del pacchetto MS Office e dimestichezza con ambienti digitali; ottima conoscenza dellâitaliano e di almeno una lingua straniera (inglese, francese, spagnolo, ecc.);
