La figura professionale dell’addetto al portierato ha, in questi anni, subito una radicale trasformazione; alla tradizionale funzione di “presidio” si è sempre più affiancato il ruolo di “primo punto di riferimento” per quanti varcano le soglie delle sedi in cui prestano servizio. Questo comporta, per quanti assumono questo ruolo, la necessità di apprendere non solo l’indispensabile “cosa fare”, ma anche il “come fare” e soprattutto impone da un lato l’acquisizione di una più marcata sensibilità al servizio e dall’altro una maggiore capacità a relazionarsi con soggetti a volte molto differenti, senza perdere la coscienza della propria identità e del ruolo svolto per conto dell’Ente Committente. REAR forma costantemente tutto il proprio personale per garantire questa professionalità.

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Il nostro personale è formato per prevenire il rischio di incendio attraverso la puntuale verifica di tutte le disposizioni previste dalla normativa vigente relativa alla gestione della sicurezza delle sale adibite a pubblico spettacolo.
Al fine di offrire un servizio affidabile in ciascuna delle quattro aree, REAR investe da sempre nella formazione del personale e in tecnologia di ultima generazione. Tutto il personale impiegato nei servizi ad alta specializzazione, quale il presidio antincendio, proviene dall’organico dei volontari dei Vigili del Fuoco, ovvero è in possesso dell’attestato di frequenza al corso di formazione per Addetti Antincendio in attività a rischio elevato in ottemperanza alle norme vigenti.
Inoltre, per soddisfare la crescente richiesta di protezione, il gruppo ha recentemente acquisito un istituto di vigilanza armata. Allenati a operare in situazioni di stress, tutti gli addetti REAR sono in grado di gestire ogni tipo d’emergenza, affrontando anche la routine quotidiana con serietà.
Da questi presupposti nasce una squadra di professionisti ad alta affidabilità.

Con tale attività viene svolto un servizio di controllo visivo del buon funzionamento degli impianti di antincendio e di sicurezza presenti nel luogo di lavoro classificati a rischio di incendio elevato (ad esempio centri commerciali, musei, ospedali, elisuperfici), con l’ausilio di personale qualificato con certificazione di Formazione di Antincendio per Attività a Rischio di Incendio Elevato, ai sensi del DM 10/03/98, e idoneità tecnica rilasciata dal comando dei Vigili del Fuoco.Tale attività ha uno scopo di natura preventiva attraverso la verifica delle vie di esodo e delle uscite di sicurezza, servizio di primo intervento in caso di incendio e osservanza del piano di emergenza stilato dal committente e in nostro possesso.

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Gli addetti al presidio sono selezionati con cura e ricevono una formazione specifica per affrontare le sfide che possono sorgere durante un evento. Sono addestrati per eseguire pattugliamenti regolari, controllare gli accessi e vigilare attentamente sul pubblico presente. La loro presenza costante e la vigilanza attiva aiutano a prevenire situazioni di pericolo, garantendo un ambiente sicuro per i partecipanti.

La sicurezza è la nostra massima priorità. I nostri operatori sono istruiti per riconoscere e rispondere rapidamente a potenziali minacce o situazioni di emergenza. Sanno come gestire situazioni di evacuazione o evacuazione di emergenza e sono in grado di comunicare in modo efficace con le autorità competenti, se necessario. La loro presenza rassicurante e la capacità di gestire situazioni di crisi contribuiscono a creare un ambiente tranquillo e sicuro per tutti i presenti.

Inoltre, la nostra squadra di operatori è ben consapevole dell’importanza di offrire un servizio di qualità durante l’evento. Sono addestrati a interagire con il pubblico in modo cordiale e professionale, fornendo assistenza e informazioni quando richiesto. La loro presenza discreta ma attenta garantisce che gli ospiti si sentano ben accolti e supportati durante la manifestazione.

Siamo consapevoli che ogni evento è unico, con requisiti specifici e diverse esigenze di sicurezza. Pertanto, prima dell’inizio dell’evento, collaboriamo strettamente con i nostri clienti per comprendere le loro necessità e sviluppare un piano personalizzato di presidio delle aree espositive. Ci impegniamo a fornire un servizio su misura, adattato alle esigenze specifiche dell’evento, in modo da garantire la sua buona riuscita.

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